Soporte TI Presencial/Remoto & Gestión de Servidores
Servicio integral de soporte técnico y administración de infraestructura TI para empresas. Gestionamos tu parque informático, servidores Windows Server, distribuciones Linux, virtualización (Proxmox/Hyper-V) y estrategias de respaldo corporativo.
Hasta 5 equipos de trabajo. Soporte técnico remoto ilimitado ante incidencias, mesa de ayuda y mantenimiento lógico.
Hasta 10 equipos. Soporte remoto prioritario + 1 visita preventiva mensual presencial en Tacna y verificación de respaldos.
Beneficios y Características Incluidas:
- Atención técnica remota inmediata e intervenciones presenciales en Tacna
- Administración de Windows Server, Active Directory, GPO y DNS
- Gestión experta de servidores Linux (Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky)
- Políticas de respaldo automático (Backups 3-2-1 locales y en nube)
- Mantenimiento preventivo y optimización de computadoras de trabajo
- Seguridad de red, antivirus corporativo y configuración de Firewalls
• Servidor adicional: +S/ 150 + IGV / mes cada uno (Windows Server, Active Directory o Linux).
• Hora técnica adicional: S/ 50 + IGV / hora (trabajos fuera de alcance o emergencias presenciales extra).
• SLA de respuesta: Atención remota en menos de 2 horas para incidencias estándar y prioritaria inmediata para caídas críticas.
Soporte Técnico Especializado, sin el Costo de un Equipo Interno
Delegar la continuidad operativa de tus sistemas a Soluciones Takana reduce tus costos fijos de planilla y garantiza la seguridad de tu información institucional.
Soporte Remoto & Presencial
Atención inmediata ante fallas de correo, impresoras, lentitud de equipos o virus. Visitas presenciales periódicas para mantenimiento preventivo.
Gestión de Servidores Linux & Windows
Administración experta de Active Directory, permisos de carpetas compartidas, servidores de base de datos SQL/MySQL y entornos Linux (Debian, Ubuntu, Rocky).
Estrategia de Backups 3-2-1
Resguardamos los archivos críticos de tu empresa mediante 3 copias de seguridad en 2 medios distintos y 1 copia externa en la nube protegida contra Ransomware.
Preguntas Frecuentes sobre Soporte TI & Servidores
¿Cómo funciona la modalidad de soporte mensual?
Establecemos un plan mensual adaptado al número de equipos y servidores de tu empresa. Tu personal nos contacta directamente vía teléfono, WhatsApp o mesa de ayuda para resolver incidencias al instante.
¿Atienden emergencias fuera del horario de oficina?
Sí. Nuestros planes empresariales incluyen guardia técnica para incidencias críticas en servidores de misión clave o caídas de red.